五月上旬，一辆车顶装有“信访举报民情直通车”指示灯的公务车抵达千年炉火不熄的古瓷镇——陈炉，标志着在全区开展扶贫领域监督执纪问责工作下访活动正式拉开序幕。现场10余名群众围到了信访车跟前，当了解到“信访举报民情直通车”制度后，一名年过半百的老大爷说：“到城里上访不仅花费多，而且不知道到哪个部门申诉，现在区纪委下乡公开接访，我们在家门口就能反映问题，省心省力，希望上级部门能够为群众解决存在问题，信访举报民情直通车真方便！”

                            区委常委 纪委书记魏亚宁首站下访

        此次下访活动主要目的是为了进一步护航“三个助力”，加大监督执纪问责力度，快查快办发生在最基层的损害群众利益的问题，扎实推进扶贫领域监督执纪问责工作。此行动采取宣传讲解、现场咨询、上门问访、摆放展板、发放资料等形式，目前已发放宣传资料千余份、现场接受群众咨询238人次，既向广大群众宣传相关政策法规，又让群众的诉求得到及时反映和解决，同时公示了举报电话。接访中，印台区区委常委、纪委书记魏亚宁亲临下访点指导工作并与群众倾心交谈，认真倾听群众诉求；针对群众反映的问题，能解决的就地解决，不能就地解决的实施归口办理，属于纪检监察业务范围内的，按照纪检监察信访举报有关规定处理，不属于纪检监察业务范围的，要向群众作出解释，引导群众向有关部门反映。对群众反映的问题，将严格保密纪律，切实维护信访举报当事人的合法权利。
       

接受群众咨询

讲解举报信如何书写

入村上门问访

现场开启举报箱

        此次下访，实现了被动接访向主动下访的转变，将信访举报工作由固定向流动转变，由常态向动态转变，由开门接访向上门问访转变，畅通了信访渠道，拉近了与群众的距离，让 “直通车”下访真正成为服务群众的连心车、暖心车。

                              
                               （靳文静  供稿）