印台区积极探索和推行社区管理服务模式，不断创新服务载体，完善服务体系，提升服务功能，通过三项举措，有效提升了社区管理服务群众水平，促进社区和谐与稳定。

      “模块管理”，完善社区服务功能。全面推行社区“模块式”管理模式，突出服务重点，提升服务水平。一是合理划分模块，使各楼院、单位模块相对独立，各片区模块相对集中。同时，按照不同类型模块，分类确定服务重点，延伸服务管理，调动居民的参与热情，实现社区服务全覆盖，提高社区精细化管理水平。二是整合模块资源，拉近“管事人”与群众的距离，实现工作重心下移、工作力量下沉，变整治工作方式为前馈管理工作方式，确保小事解决不出模块，大事处置不出社区，使社区工作组贴身贴心服务于群众的生活需要。三是“351工作制度”的实施，使社区内信息渠道畅通、居民生活困难问题得到及时解决，真正实现了社区科学发展、和谐发展。

      “六声六心”，密切党群干群关系。我区以开展“为民服务零距离”活动为契机，在社区干部中推行“六声六心”，强化社区干部服务意识、转变服务职能，进一步密切党群干群关系。一是组织社区干部结合群众职业、文化、家庭现状等因素，立足岗位，对照工作职责，进行公开承诺，接受社会各界监督，根据率诺践诺情况，评比服务明星。二是通过设立绿色通道、开展上门服务等举措，为社区的孤寡老人、残疾人、患病家庭等提供全方位服务。三是建立社区服务大厅，为群众提供“一站式”服务，简化群众办事程序和手续。截止目前，全区共设立“一厅式”便民服务大厅8个，便民服务绿色通道 3个，上门为群众服务2000余次，评比活动服务明星2次20人次。

      共驻共建，推进和谐社区建设。我区把社区共驻共建活动作为社区党组织开展“基层组织建设年”的重要抓手，细化镇（办）、社区、驻区单位党组织工作责任，推进和谐社区建设。一是立足社区和驻区单位实际，以提高居民素质为重点，定期组织开展形式多样的社会公德、职业道德和家庭美德的思想教育，共同营造健康、文明、和谐、有序的社会环境。二是共同解决社区内治安问题，将驻社区单位家属院、门前商铺、个体工商户纳入管理范围，双方共同组建志愿者巡逻队和党员志愿者队伍，对社区内重点部位、重点人群、重点矛盾进行综合治理，消除不安定因素，共创安全社区，并积极开展平安楼院、平安小区创建活动。三是与驻区单位搭建活动平台，进行文体活动联谊，双方配合经常性组织开展篮球、羽毛球、乒乓球等群众性比赛活动，精心设计，组织开展群众喜闻乐见、便于参与的艺术活动，丰富群众业余文化活动，倡导文明健康的社区新风尚。

• 区委组织部供稿